Instagram 粉丝关注 外贸老司机教你如何有效跟进客户reels短视频下载,Instagram買粉絲,Instagram 點 贊

“跟进”这个词可能对于做外贸的小伙伴每天都在提及，不过对于跟进这件事来说，相信大家一定是又爱又恨，爱是因为没有跟进就没有订单，恨是因为即使跟进了也不一定有订单。

收到一堆的询盘，回复后没几个回复的，发去报价后都没有踪影；明明展会上谈的好好的，合同也签订了，结果客户一回国就变样了，邮件不回，电话不接；寄出样品后客户就消失了。。。对于这样的情况我们每天都在遇到，怎么办一个词“跟进”。跟进客户是一个技术活，跟的不好客户直接和你说byebye，怎么跟进才能与客户间搭起良好的关系桥梁呢。

想要比较好的跟进客户，那就要做到你所说的内容能引起客户的兴起，要懂得去分析客户不回复的原因。

1、保持和客户良好的互动关系

互动的过程是非常重要的，这就考验你怎么去吸引客户了；不要总是跟客户说我们的产品有多么多么好，公司多么多么的好， 因为即使你说的天花乱坠，客户也不会相信，所以对于这样的话还是不要多说，会引起客户的反感。其实我们可以给客户讲一些专业的建议，这能让客户觉得你是比较专业的，好的建议能够吸引住客户，甚至引起与客户的讨论；对于自己产品和公司的优势、特点等可以稍微提一下；认真的去回复客户提出的任何问题，可以让客户感受到你良好的态度与服务；有了良好的专业、态度与服务，那么与客户沟通互动会更为流畅。另外对于客户来说，价格是客户 关注的点之一，所以我们可以适当的报一个低的价格去试探客户，但是这个价格要和其他的报价方案一起发出去，并不是随便就可以拿到优化价的。

其实对于通讯发达的今天来说，和客户互动不仅限于邮件，可以是在各种社交平台上相互关注互动，你可以在社交平台上发一些客户感兴趣的内容，也可以去关注回复客户发的一些内容，说白了就是要和客户拉近关系，不合作也可以成为朋友。

其實對於通訊發達的今天來說，和客戶互動不僅限於郵件，可以是在各種社交平臺上相互關注互動，你可以在社交平臺上發一些客戶感興趣的內容，也可以去關注回復客戶發的一些內容，說白了就是要和客戶拉近關係，不合作也可以成為朋友。reels短视频下载,Instagram買粉絲,Instagram 點 贊

2、学会分析客户不回复的原因

很多因素会引起客户不回复，这是我们不可避免的，但是只要我们把 有希望成单的客户控制好就可以。下面看一下有哪些因素引起客户不回复，那么我们在维护潜在客户的时候要注意避免这些错误的发生。

（1）客户根本没有收到你的邮件，或者直接进了垃圾箱，这种情况比较长发生，我们可以选择比较大的服务商，这种就避免由于的问题被对方邮件服务器屏蔽，另外我们在写邮件的时候内容方面也要注意，不要把你当邮件写得非常像广告，这样很容易就进入垃圾箱了，关于怎么写好邮件这里不多说了。

（2）客户对业务员失望，在我们国内很多公司为了节省成本，就会让刚进公司的新人去开发客户，结果往往是不怎么理想的。很多业务员在没有了解清楚自己产品、市场的情况下去联系客户，结果客户问业务员这个那个问题，业务员都没办法答上来，或者写的邮件内容客户根本看不明白，对于这样的情况，怎么可能抓住客户。

（3）客户在休假或者其他原因不能及时回复邮件，对于这种情况客户不要过于急切的去联系客户，不然会引起客户的反感。

（4）客户正在与多家供应商谈判，需要一段时间来得出结果，遇到这样的情况你应该积极将自己产品的优势去展现给客户。

（5）客户可能也是中间商，他们需要得到 终客户的一个答复。

（6）可能受到市场或者政治因素的影响。

无论是哪一种情况，只要我们能够搞清楚，就可以去有目的的为客户做出相应的方案对策，切记不要什么都不了解，就只知道给客户发邮件，对症下药才能得到 佳效果。

怎么才能去判断上面这些原因， 直接的方式就是去分析你和客户之间的邮件，在邮件中客户表达的内容都是可以体现出客户的一个想法。

我们可以举些例子：

1、与客户的沟通中，客户曾经提到我们的产品比其他公司的贵，或者其他公司的产品有某某功能，我们没有等等，说明客户正在挑选供应商。

2、与客户的沟通中由于某个事情发生了抱怨等情绪，那么你就要注意调整你的沟通方式了。

3、如果说沟通了多次一直都非常顺利，突然客户就中断联系了，那么你可以去查一下对方是否正处于节假日或者当地政策市场 近是否有变动。

所以说无论是什么原因，只要是真正想采购的客户，我们都能够从之前的沟通中出现相应的征兆，业务员们一定要学会根据自己的经验去分析判断客户，这样才能在跟进客户上有新的突破。