Instagram 粉丝关注 shopee虾皮跨境在台湾预售方面进行了调整,那些在其他电商平台上经营的中小卖家应该如何度过这段时间,在I

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今日相关 预购的商品数量再度调节,详尽看下面。


2020年5月4日起,Shopee平台 网站将根据一个新的卖家预售商品发布规范造成处罚。


1.一般卖家预售商品规范 (查询以往7天记录)

Shopee平台的网站规定将有所变动,针对一般卖家的预售商品发布规范。如果预售商品数量超过100个(包括100个),且预售商品占有率高于特定规范,那么该店铺发布商品的数量将受到限制,限制在500个(新加坡网站为1000个)。超过限制部分将被系统软件隐藏,卖家将无法提交新商品。


2.商城和甄选卖家预售商品规范 (查询以往30天记录)

商城和甄选卖家预售商品需合乎以下报表所显示占有率规定 ,不然将造成商城和甄选资质被注销。

注: 网站商城和甄选卖家预售商品规定包括全部类目产品。



也有一个多月的调整时间,调节预售商品总数。这个事其实也不是很艰难。


现阶段看来,预售商品太多,是会让你掩藏产品数量,不过别的的罚分相关问题并不会造成。


2,对于泰国网站进行的更改,虾皮 网也得出了销售话术回应。


  • 卖家回应顾客情况的话术模板

一定要注意:下列话术模板仅适用顾客进行问题的情况。不适合用以全部店面/订单营销推广。

对于新订单(顾客提交订单前)

英语销售话术:感谢您对我们店铺的关注!值得一提的是,由于菲律宾政府实施的社区封锁措施,海外订单的交货时间可能会延长。非常感谢您的理解与支持!

非常感谢您对店铺的关注!目前由于菲律宾政府防疫措施的最新更新,国外订单的运输时间会更长。再次非常感谢您的理解!

对于已形成的订单(发货时间/订单耽误时间间隔)

英语销售话术:感谢您光顾我们的商店。由于菲律宾政府实施了加强社区隔离措施,给供应链带来了影响,我们正遇到交付订单的困难。与此同时,我们的团队正在努力尽快将您的订单交付给您。对于给您带来的不便,我们衷心表示歉意,并非常感谢您的理解与支持。

感谢您光顾我们的店铺!很抱歉,由于菲律宾政府防疫措施的更新,货运物流遭遇了中断。这给我们处理您的订单带来了困难。目前,我们团队正在努力,尽快将快递包裹送到您手上。给您带来的不便,我们深表歉意,并十分感谢您的理解!

对于已形成的订单(顾客规定撤销订单)

尊敬的尊贵买家,非常抱歉我们的订单履行时间超出了预期。我们的团队正在全力工作以尽快将您的订单送达。虽然我们希望您在此期间能够耐心等待,但如果您决定暂时不继续下单,我们将充满尊重地理解。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并希望下次能够更好地为您服务。非常感谢您的谅解。

亲爱的顾客好朋友,很抱歉,您的订单执行时间比预估的要长。我们的团队正在努力尽早将快递送到您手上。希望您在此期间耐心等待,并理解我们是否确定执行订单。给您带来的不便,我们表示歉意。期待下次能为您提供更好的服务。非常感谢您的理解!


3,前不久由于受疫情冲击,别的电子商务卖家如今都是十分头疼。


许多包囊发不出去,或是发出去以后没法递送。


这是一个常见的状况,对比一下,虾皮如今而言,早已做的十分不错了,尽管订单一样下降。


昨日写了一些相关国内电商,有几个朋友向我资询。


实际上,如今许多中小型电子商务卖家,都是在熬,撑过去,便是取得成功,熬不过去,便是不成功。重新再来。


因此,如今许多卖家都是在做的,便是精兵简政,降低支出等……用于度过这一段电子商务阶段的严冬。



4,相关虾皮学习培训,近期许多小伙伴跟我说。


虾皮学习培训分成在线课程,自身播放视频,并没有解释。


虾皮一对一沟通沟通交流课程内容。


虾皮个人工作室课程培训。



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