Instagram 粉丝关注 通过缔结成交法,为华人提供快速成交的机会,不仅在reels短视频下载方面受到赞赏,也在Instagram购

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假如外贸是一场篮球赛,那么我们要做的就是成功进球;

假如外贸是一场足球赛,那么我们要做的也是成功进球;

那么作为外贸从业者,我们的目标是什么呢?即是获取成功的客户订单。如何采用更优化的方式和技巧加快订单的成交呢?今天小新将与大家分享缔结成交的十大方法。

再来讲方法之前,我们先来看个小故事,你就会知道,说话之道的重要性了。

据说很久以前,有个信徒问神父:“我在祈祷时可以吸烟吗?”神父严厉地责备了他。另一个信徒也去问神父:“我可以在吸烟时祈祷吗?”后一个信徒的请求却被允许了,并且他悠闲地抽起了烟。这两个信徒的问题和内容完全相同,只是表达方式不同,但结果却截然相反。所以可以看出,表达方式对于达到期望效果非常关键。

很久以前,在一个遥远的时代,有一位比特教徒问神父:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉指责。而另一位比特教徒又去问神父:“我可以在吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,他悠闲地吸起了烟。这两个教徒提出的问题和内容完全一样,只是用语的表达方式不同,但却得到了相反的结果。所以你看,如何表达才能达到我们期望的效果,这是一个关键,非常关键的问题。

一、假设成交法

错误的做法:一直想问客户要不要下订单,我可以发pi吗,地位太被动了

合适的做法:给客户一个想象空间,如:如果你成为我们的客户,你将享受 到……超值服务。

二、不确定缔交法

错误的做法:直接跟客户说,这个价格我们做不了,这个付款方式我们不接受,这个货期我们无法做,你那么直接跟客户说不能,客户也可以直接的拒绝你。

合适的做法是给对方留个悬念,表达出我们的诚意。比如,我对这个问题并不确定,需要打个电话问问经理……又或者,对于这种付款方式,我们之前没有遇到过,我需要咨询一下老板的意见等等。

三、总结缔交法

错误的做法:跟客户开了 的会议,直接匆匆忙忙去吃饭,或者说,跟客户在邮件上唇枪舌战,但是没有进行总结,就直接停掉话题。

合适的做法:给客户介绍完公司产品后,再用几分钟时间把所有好处与优势给客户重讲一遍。如:我们来看看我们刚才讲的重点…… ,今天我们邮件沟通的成果有……

四、订单缔结法

错误的做法:一直被动等客户开口说订单的事,或者一直询问客户考虑得怎么样

合适的做法:采取主动的方式,领导整个谈判。比如:我会制作一份pi和合同,确认一下我们商定的内容,如果您觉得合适就确认一下给我,我马上给你安排生产运输。

五、隐喻缔结法

错误的做法:客户说某个点不好,你一直以干巴巴的话渲染产品的好,却讲不出具体的实际例子。

合适的做法:以老客户的案例用讲故事的方式来解除客户的抗拒点。如:我们有个客户以前和你的想法一样的……现在合作这么长时间,他就不这么想了……

六、宠物缔结法

错误的做法:客户对产品的质量有疑虑,老是要嘴巴说服客户,产品如何的好

合适的做法:让客户真正的触摸或者试用产品,直接取消客户的疑虑。如:发样品给客户,或者,你们前期可以下少量的订单,试试反馈,觉得合适的话,再加单。

七、列表缔结法

错误的做法:只是单纯的产品好,而没有具体的列出选择我们的好处

合适的做法是将客户购买我们产品的好处和尚未决定购买的因素分别列出来,然后将两张表格给客户,在展示我们的产品有很多好处的同时,只指出一两项不足之处。

八、反败为胜法

不恰当的做法:在尽力尝试各种方法后,却发现无法突破僵局。此时,客户并不愿意坦诚告知他们背后的真正抗拒,然而我们却一直不断地努力说服他们。

一个合适的方法是,装作和客户没有关系,放弃这次交易,走到门口再返回,就在离开之前,向客户询问为什么不与你签订这份单子,原因是什么?通常客户会提供答案。

九、对比缔结法

错误的做法:

合适的做法:明确的讲出我们公司与其他 公司的区别、实力、服务、 历史、分工明细等等

10、问题缔结法

错误的做法:被动的等客户提问,毫无章法的提问对方问题

合适的做法:攻心技,提前设置一系列问题, 让客户认同你,赞同你(每个 问题间须有关联)。

在外贸中,尽管勤奋很重要,但是技巧才是关键。运用技巧可以减少弯路,更快地获得订单,这是何乐而不为的呢?


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