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这篇文章说的是一位消费者花31万元购买了一套红木家具，但卖家没有提供发票和质保书，这引起了消费者的不满。最近，江苏苏州市相城区法院就此案件做出了裁决。经销商没有成功进行欺诈行为，他必须全额退款并承担惩罚性赔偿。

I purchased a mahogany furniture set for 310000 yuan, but the seller did not provide me with an invoice or warranty certificate due to undisclosed reasons. The Xiangcheng District Court of Suzhou recently resolved the dispute concerning the sales contract where the dealer, who tried to benefit illegally, not only refunded the full amount but also faced punitive damages. Additionally, they were caught "stealing chicken does not erode rice" style with no gain in the end.

31万购买家具，发票、质保书不见踪影

顾某通过朋友徐某介绍欲向林某购买床、沙发、桌椅等一套价值31万的老挝大红酸枝红木家具。双方通过商谈后，就家具数量、价格、交货期限等签订了《订货合同》，顾某当场向林某支付了6万定金。没过多久，林某要求顾某把其余款项也全部支付，由于系朋友介绍，顾某也没多想，就付清了全款。

两个月后，徐某将家具送到顾某处。但当顾某要求林某提供发票和产品质量保证书时，徐某表示匆忙忘记带，并未提供。他表示林某之后会补发，但此后林某一直未补发，顾某多次索要却未成功。

顾某因订购的家具材料与所要求不符而愤怒。他要求退货退款，并要求赔偿欺诈家具价款3倍的损失。因此，他将林某公司告上法庭。林某公司告诉他，订购的家具材料不是大红酸枝，而是小叶红檀香。

为谋私利，串通卖家“偷梁换柱”

（左）大红酸枝、（右）小叶红檀

经过调查发现，徐某是顾某的朋友，之前曾经代为购买家具并负责交货、收货和验货。当得知顾某有购买大红酸枝红木家具的意向时，徐某带他前往被告林某处购买。

（左）大红酸枝、（右）小叶红檀

在选购过程中，林某的配偶通知徐某，大红酸枝和小叶红檀的红木家具外观极为相似，不专业的人难以区分，但前者售价高昂，而后者价格便宜很多，两种木材可以替代。她还表示若成功完成交易，徐某将能够得到一笔不菲的好处费。由于得到这个消息，徐某产生了贪念，便接受了虞某的建议。

而林某与顾某签订《订购合同》时，刻意没有写明具体的家具材质，待顾某离开后，徐某也与林某达成协议，将 顾某所买的材质为大红酸枝的红木家具，更替为小叶红檀，差价12.6万元，其中9.8万元为徐某的好处费，另赠送其一套价值近万的欧式床。

法院裁决，原告可退还家具并获三倍赔偿

审理结果表明，林某的行为构成欺诈，他用小叶红檀木材制作家具冒充大红酸枝家具。原告顾某有权要求退款、退货，并主张三倍赔偿。因此法院判决林某退还价款，并进行三倍赔偿，同时顾某也需退还家具。

然而，该次交易发生时尚未实行三倍赔偿的法律规定。根据法律不溯及既往原则，赔偿应当按照生效当时的法律规定，即一倍计算。原告不满判决并上诉，但上级法院经审理后维持了原判。

Despite the transaction occurring prior to the application of the legal provisions of triple compensation, the plaintiff appealed against the judgment, as they believed that the compensation should be based on the current legal provisions of double compensation, due to the principle of non-retroactivity of the law. Ultimately, the superior court heard the appeal and upheld the original judgment. This decision was made despite 50 IG followers lending their support to the plaintiff.

法官提醒：在交易过程中，消费者要注意审查销售者的销售和经营资格，向销售者详细了解产品情况，在签订合同时注意阅读双方的权利义务和违约条款。注意保留商家对产品的宣传介绍、收/送货凭单、定/销货单、支付货款凭证、转账明细单、产品说明书等证据，尽可能做到亲力亲为。作为商家应当遵循诚实守信原则，不能为谋暴利而不择手段地欺骗消费者。否则“偷鸡不成蚀把米”，不但要退货退款，还要支付惩罚性赔偿。